Inscriptions

Toute inscription devra être accompagnée d’un acompte de 30% du montant du forfait. Le solde devra être arrivé sur notre compte au plus tard 15 jours avant la date de votre arrivée.
Pour toute inscription à moins d’un mois de la date prévue du séjour, la réservation ne sera prise en compte et les réservations confirmées, qu’après le règlement total du forfait.

Règlement

Dex possibilités
–  virement bancaire vers le compte Aventure Berbère (au Maroc)
–  carte bancaire, sur un site sécurisé.
Une fois le devis pour votre groupe finalisé, vous recevez un mail d’Aventure Berbère avec un lien vers un site de payement en ligne. En cliquant sur ce lien, vous êtes redirigé vers le module de payement en ligne du Crédit Lyonnais, module totalement sécurisé. Le payement s’effectue avec votre carte bancaire (numéro de la carte, date de validité). A la suite de cette opération, le module de payement vous envoie une confirmation automatique.
Nous vous conseillons fortement cette méthode de paiement.
Avantages :
–  vous faites ça depuis votre smartphone, tablette, ordinateur
–  aucun frais pour vous (pas de frais de virement international).

Hôtels

La classification des hôtels et riads par nombre d’étoiles, correspond aux normes officielles fixées par les autorités locales. Elles peuvent différer des normes européennes.

Responsabilité civile

Conformément à la législation qui régit notre profession, nous sommes assurés en responsabilité civile professionnelle.
Toutefois, nous ne saurions nous substituer à la responsabilité civile individuelle dont chaque client doit être titulaire.
Il est indispensable que vous possédiez une garantie multirisques : secours et rapatriement, frais médicaux, vol de bagages…

Annulation

En cas d’annulation de votre part à :
–  Plus de 30 jours avant la date d’arrivée, il sera perçu 50 € par personne de frais de dossier.
–  De 30 à 21 jours avant la date d’arrivée, il sera retenu 25% du montant total du forfait.
–  De 20 à 10 jours avant la date d’arrivée, il sera retenu 50% du montant total du forfait
–  De 9 à 2 jours avant la date d’arrivée, il sera retenu 80 % du montant total du forfait.
–  De 2 jours à la date d’arrivée, il sera retenu la totalité du montant total du forfait.
Toute annulation devra être communiquée par email avec accusé de réception.

Litiges

En cas de litige, seul le Tribunal de Commerce de Marrakech est compétent.

Coordonnées bancaires
Titulaire compte : AVENTURE BERBERE
Banque : SGMB (Société Générale Marocaine de Banques)
Agence : MARRAKECH (Gueliz)
Compte swift : SGMBMAMC
N° compte : 022 450 0000140005267869      clé : 53